Desarrolladores de aplicaciones para BlackBerry crean programas que ayudan a las empresas.
Verificar la ruta exacta de los vendedores, hacer más eficiente el proceso de captura de una encuesta y hasta optimizar el pago de multas por infracciones de tránsito, son algunas tareas que se pueden desarrollar más fácil al integrar soluciones tecnológicas, conocidas como ‘aplicaciones', dentro de dispositivos celulares.
Estas aplicaciones hacen de los celulares un aliado para mejorar su trabajo, coincidieron firmas tecnológicas que crean este tipo de aplicaciones para celulares BlackBerry diseñadas para empresas en proceso de crecimiento o para grandes corporativos que buscan hacer más eficiente su área de ventas o mejorar la puntualidad en la entrega de sus productos.
"La gran diferencia es que con estas herramientas hay un cambio de paradigma. Lo que hoy se hace en papel y lápiz, ahora está en una pantalla”.
Capacitar a las personas para entender la tecnología es lo más importante, de acuerdo con Rubén Echeverría, director de Cytron Soluciones Móviles, empresa especializada en aplicaciones para optimizar la fuerza de ventas y de trabajo de campo.
"Una solución móvil se puede entregar en un lapso de 15 días o hasta 3 meses, pero lo más importante es capacitar al usuario final. Si le das un celular con la aplicación a un empleado sin una capacitación integral, no importa lo que se haya platicado con los directivos, el resultado final no será satisfactorio", explica Echeverría.
Cytron diseñó una aplicación para recabar información durante el periodo de la pandemia de influenza AH1N1en el estado de Yucatán, la cual le permitía a la Secretaría de Salud local, monitorear a las personas que ingresaban o salían desde el aeropuerto de Mérida, y catalogarlas bajo el estatus de "infectado", "probable" y "sano".
"Nosotros les dimos al personal de la Secretaría celulares con nuestra aplicación instalada; ellos tomaban la temperatura a los turistas que ingresaban o salían y la anotaban en los distintos campos del ‘software' en su celular, junto con datos personales y una fotografía. Esa información se transmitía directamente al Secretario de Salud federal, quien sabía constantemente lo que ocurría en el estado", comenta Echeverría, quien dirige dicha firma desde hace 4 años.
La empresa diseñó una aplicación para el municipio de Guaymas, Sonora, para que desde su celular los policías sancionen a los conductores que hayan cometido alguna infracción.
"Con este aplicación, el policía toma una fotografía de las placa y él mismo puede ver si fue reportado como (vehículo) robado, tiene multas por pagar, quién es el dueño original y datos en general del automóvil. Después, hace un cálculo de la multa y, mediante una impresora portátil, la imprime y se la da al conductor".
El conductor puede pagar la infracción en ese momento, indicó Echeverría, ya que el policía también cuenta con un lector de tarjetas de crédito y débito; el pago se va a la tesorería del estado, mediante asesoría del Grupo Financiero Banorte y la multa se anexa al récord del automovilista.
Los celulares de Resaerch In Motion (RIM), respresentan la plataforma ideal para este tipo de aplicaciones, porque se ejecutan de manera natural y no se necesita una instalación compleja, coincidieron los directivos de las compañías.
RIM tiene un programa publicitario para los desarrolladores llamado 'Super Apps', las cuales cuentan con el apoyo de la firma y una ventana desde su tienda virtual en línea llamada App World.
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